Termeni si conditii
CONTACT:
Pentru orice tip de informație sau doriți să faceți o reclamație, vă rugăm să ne contactați prin
e-mail la garajulcasei@gmail.com de luni până vineri, în intervalul orar 9 – 16.
RECLAMAȚII ȘI RETUR
Reclamații și returnarea bunurilor
Cel mai important lucru pentru noi este satisfacția dumneavoastră. Prin urmare, dreptul de
retur este de 14 de zile. In cazul în care întâmpinați dificultăți in legătura cu produsul sau cu
livrarea, pur și simplu ne contactați telefonic sau la adresa de email, iar noi vom fi bucuroși
să vă ajutăm să rezolvăm problema dumneavoastră.
Important! Dacă suspectați că bunurile au suferit deteriorări în timpul transportului, vă rugăm
să ne contactați în termen de 48 de ore de la livrarea acestora, la adresa de e-mail
garajulcasei@gmail.com atașând poze atât cu coletul cât și cu produsul deteriorat.
PROCEDURA ÎN CAZUL RETURNĂRII BUNURILOR
Va rugam sa ne oferiti prin email catre garajulcasei@gmail.com urmatoarele detalii:
Nume complet, numar de telefon, IBAN, Nume titular de cont.
De asemenea, pachetul de retur trebuie trimis de catre dvs. la adresa de retur cu ramburs 0
(Nu acceptam primirea coletelor trimise cu ramburs.):
NUME CONTACT : garajulcasei, strada Milcovului, Nr.27, Oradea, Bihor, 410389, Ramburs
0 (plata transportului fiind suportata de dvs.), livrare la adresa prin curierat cu livrare la usa.
Odata trimis, va rugam sa ne oferiti numarul de urmarire primit de la curier impreuna cu
numele firmei de curierat.
Returnarea contravalorii pretului de achizitie a produsului se va face dupa receptionarea
acestuia si verificarea produselor, conform O.U.G. 34/2014, art. 13, alin. 1, 2 si 3, in termen
de 14 zile prin una dintre urmatoarele optiuni:
• virament bancar in contul bancar comunicat de catre cumparator prin email
• refund pe cardul prin care a fost efectuata plata (doar pentru comenzile platite cu cardul).
Cheltuielile pentru returnare, respectiv costul expedierii produselor retururnate este suportat
in totalitate de catre client.
De asemenea, returul trebuie facut in maximum 14 zile de la primirea pachetului, iar
produsele trebuie trimise in starea in care au fost livrate produsele. Motive care pot diminua
valoarea produselor: deterioarea fizica a ambalajului original (cutie sau punga) sau aplicarea
bandei scotch direct pe acesta datorata neambalarii corespunzatoare (in hartie sau nylon)
realizate de catre client sau curier (in cazul in care acesta din urma este nevoit sa sigileze
continutul coletului, daca expeditorul nu o face); deteriorarea sau murdarirea produsului din
cauza neambalarii corespunzatoare si a deteriorarii prealabile a ambalajului original;
utilizarea produselor si trimiterea acestora cu semne de uzura sau mirosuri improprii.
PROCEDURA DE DEPUNERE A CERERII PENTRU RETURExistă o problemă cu comanda dumneavoastră?
Nu este nicio problema, procedura de reclamație nu este complicată sau de lungă durată.
Este suficient să ne trimiteți imediat un e-mail la garajulcasei@gmail.com cu urmatoarele
date:
Nume complet, Numar de telefon, IBAN, Nume titular de cont.
TERMENI SI CONDITII
Articolul 1 – SCOPUL
Termenii si conditiile generale de vanzare se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri si servicii
de catre SPIKE UNIVERSAL S.R.L., prin intermediul magazinului virtual
https://www.garajulcasei.ro catre Cumparator si pot fi modificate numai cu acordul expres
scris al ambelor parti.
In acest document, urmatorii termeni vor insemna:
Cumparator: persoana, firma, companie sau alta entitate juridica care emite o Comanda.
Vanzator: societate comerciala SPIKE UNIVERSAL S.R.L., CUI 52733950
•
Bunuri si Servicii: orice proiect la cheie, echipament, material si/sau parte a acestora
sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda sau privitoare in alt
mod la acestea care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator Cumparatorului.
•
Comanda: un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre
Vanzator si Cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze Bunurile si Serviciile si
Cumparatorul este de acord sa primeasca aceste Bunuri si Servicii si sa faca plata acestora.
•
Contract:Comanda confirmata de catre Vanzator prin emiterea facturii fiscale.
Incheierea contractului are loc in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii
sau emiterea confirmarii de primire a acestei comenzi.
•
Drepturi de proprietate intelectuala (in cele ce urmeaza DPI) : toate drepturile
imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor si drepturi in natura de autor, drepturile de
baza de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, marci inregistrate si
inregistrari ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus.
•
Specificatii: toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor si Serviciilor asa cum sunt
precizate in comanda.
Articolul 2 – DOCUMENTE CONTRACTUALE
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul https://www.garajulcasei.ro,
Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care
Vanzatorul isi deruleaza operatiunile. Comanda va fi compusa din urmatoarele documente,
in ordinea importantei:
•
Comanda (impreuna cu mentiunile clare asupra datelor de livrare si facturare)
•
Specificatiile Cumparatorului (acolo unde este cazul)
•
TCGV
In cazul campaniilor cu limitare a numarului de produse per Client ( Clientul fiind definit ca
acelasi consumator sau aceeasi persoana juridica (nume de companie) sau acelasi numar
de telefon sau aceeasi adresa de livrare sau aceeasi adresa de facturare), lansarea mai
multor comenzi avand comune oricare din situatiile mentionate anterior duce la anularea
acestora.Daca Vanzatorul confirma comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a
termenilor Comenzii. Acceptare comenzii de catre Vanzator se considera finalizata atunci
cand exista o confirmare verbala (telefonica) sau electronica (e-mail) din partea Vanzatorului
catre Cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vanzatorul nu
considera in nici un moment o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui Contract.
Articolul 3 – VALABILITATE
Prezentul Contract intra in vigoare la emiterea facturii de catre Vanzator. Informarea despre
emiterea facturii se face telefonic sau electronic (e-mail). Termenii si conditiile generale de
vanzare vor sta la baza Contractului astfel incheiat, in completarea acestora fiind Certificatul
de Garantie emis de catre Vanzator sau un furnizor al acestuia.
Articolul 4 – EXTINDEREA OBLIGATIILOR VANZATORULUI
Vanzatorul isi va utiliza cunostintele sale profesionale si tehnice pentru a atinge rezultatul
stipulat in Comanda si va livra Bunurile si Serviciile care indeplinesc cerintele, nevoile si
specificatiile Cumparatorului;
Informatiile prezentate pe site-urile vanzatorului au caracter informativ si sunt documentate
sau modificate de catre Vanzator conform fiselor/site-urilor de prezentare ale Producatorilor.
De asemenea, din considerente legate de spatiu si coerenta structurii informatiei, descrierile
produselor pot fi incomplete insa vanzatorul face eforturi de a prezenta informatiile cele mai
relevante conform informatiilor primite de la Producatori, pentru ca produsul sa fie utilizat in
parametrii pentru care a fost achizitionat;
Comunicarea cu magazinul – se poate face prin interactiunea cu acesta, postarea opiniilor
vizavi de produse sau comunicarea prin adresele mentionate la rubrica contact. Vor fi
excluse din site sau ignorate, pareri sau adresari ce contin injurii sau un limbaj neadecvat.
Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite, fara a fi nevoit sa aduca justificari
pentru aceasta.
Articolul 5 – CESIONAREA SI SUBCONTRACTAREA
Vanzatorul poate cesiona si/sau sucontracta o terta parte pentru servicii ce tin de onorarea
comenzii, cu informarea Cumparatorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vanzatorul va fi
intotdeauna responsabil fata de Cumparator pentru toate obligatiile contractuale.
Articolul 6 – DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA (DPI)
Cumparatorul intelege dreptul de proprietate intelectuala si nu va dezvalui unei terte parti
sau va face publice (pe internet sau media), nici una dintre informarile primite de la Vanzator.
De asemenea, numele site-urilor precum si insemnele grafice, sunt marci inregistrate in
proprietatea SPIKE UNIVERSAL S.R.L. si nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fara
acordul scris al proprietarului.
Articolul 7 – CONFIDENTIALITATE – PUBLICITATE
Toate planurile, documentele si informatiile de orice natura furnizate de catre Cumparator
Vanzatorului, incluzand fara a limita comanda, vor ramane in proprietatea Vanzatorului. Ele
pot fi utilizate numai pentru executarea contractului. Nici o declaratie publica, promovare,
comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de
Cumparator cu privire la comanda fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului.Articolul 8 – TERMENE DE LIVRARE
In cazul in care nu pot fi respectate termenele de livrare si/sau pornire a Comenzii,
Vanzatorul este obligat sa anunte Cumparatorul de termenul estimat de finalizare a livrarii.
Prin Curier, vom încerca sa livram Produsul catre Client într-un termen de 1 pâna la 2 zile
lucratoare, calculat de la data recepționarii Mesajului electronic de confirmare. Livrarea
Produsului se face, de regula, in zilele de Luni – Vineri între orele 9:00 – 17:00, exceptând
zilele sarbatoare legala.
Termenul de livrare poate fi influențat de asemenea de factori externi care nu țin de noi,
cazuri în care Termenul de livrare poate fi de cel mult 30 (treizeci) zile de la încheierea
Contractului (denumita în continuare ”Termenul maxim de livrare”).
Clientul este îndreptațit sa solicite rezoluțiunea Contractului pentru motivul depasirii
Termenului maxim de livrare, daca vanzatorul nu livreaza Produsul într-un termen
suplimentar stabilit în mod rezonabil de Client.
În vederea exercitarii dreptului la rezoluțiunea Contractului, Clientul va transmite o solicitare
scrisa la adresa de posta electronica garajulcasei@gmail.com , menționând urmatoarele
informații: Numar comanda, nume complet, numar de telefon, IBAN, Nume titular de cont.
Vanzatorul va rambursa toate sumele platite de catre Client într-un termen de cel mult 14
zile de la data la care Clientul a comunicat vanzatorului decizia sa de încetare a
Contractului, daca solicitarea de rezoluțiune a Contractului este întemeiata si produsul nu a
fost livrat Clientului.
Sumele de mai sus vor fi restituite în contul bancar indicat de Client în solicitarea scrisa de
rezoluțiune.
Articolul 9 – FACTURARE – PLATI
Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in Comanda. Vanzatorul va
emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile si Serviciile livrate, obligatia
Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu
legislatia in vigoare.
Daca se doreste refacturare, modificarea datelor de facturare presupune stornarea facturii
initiale si emiterea unei noi facturi. Refacturarea se poate face doar in cadrul aceleiasi luni
contabile si doar pentru facturile ce depasesc valoarea de 100 lei.Te rugam sa tii cont de
faptul ca refacturarea este posibila doar in variantele: persoana juridica – persoana juridica
sau persoana fizica – persoana juridica, nu si persoana juridica – persoana fizica.
Vanzatorul NU aplica plata defalcata a TVA, conform Registrul persoanelor care aplică plata
defalcată a TVA.
Articolul 10 – RISCURI SI RESPONSABILITATI
Livrare
Vanzatorul se obliga sa expedieze Bunurile si Serviciile prin curier catre Cumparator sau sa
le predea personal la un punct de lucru inregistrat.
Transport – Ambalare
In afara de cazul in care este agreat de Vanzator si Cumparator diferit, Vanzatorul se
descarca de riscurile si responsabilitatile asociate cu Bunurile si Serviciile in momentul
predarii acestora catre societatea de curierat intern cu care Vanzatorul colaboreaza.Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si Serviciilor si va asigura
transmiterea documentelor insotitoare pe un mediu durabil (tiparit / mail sau pe site in contul
Cumparatorului). Vanzatorul va efectua livrare Bunurilor si Serviciile pe teritoriul Romaniei.
Servicii la fata locului
Vanzatorul poate asigura, la solicitarea expresa a Cumparatorului servicii constand in
descarcarea, instalarea, pornirea si acceptarea livrarii. Aceste servicii vor fi negociate direct
intre Vanzator si Cumparator, in ceea ce priveste pretul, conditiile de plata si conditiile de
furnizare a acestora.
Serviciul deschidere colet la livrare
Vanzatorul poate oferi, la solicitarea expresa a Cumparatorului contra cost, pentru anumite
produse serviciul de deschidere colet la livrare.Sunt asigurate în acest fel condițiile ca la
primirea coletelor să se verifice atât starea ambalajelor exterioare cât și aspectul vizual al
conținutului acestora. Semnătura de primire certifică că produsele au fost livrate
corespunzător.
Articolul 11 – ACCEPTARE SI DREPTUL LA RENUNTARE
Acceptarea va fi facuta atunci cand Bunurile si Serviciile sunt conforme cu caracteristicile
tehnice mentionate in Comanda. In cazul in care Cumparatorul descopera ca Produsele
livrate sau Serviciile furnizate nu sunt conforme specificatiilor tehnice, atunci Vanzatorul va
aduce la conformitate Produsele si Serviciile in termen maxim egal cu termenul de executie
al Comenzii, fara a imputa Cumparatorului eventuale costuri legate de aceste operatiuni. De
asemenea, Vanzatorul va respecta prevederile O.U.G. 34/2014 si va aplica politica de
returnare. Vanzatorul are dreptul ca atunci cand considera ca actiunile Cumparatorului au
fost cu rea intentie sa solicite daune interese catre Cumparator, in conditiile legislatiei.
Articolul 12 – MARFURI EXCEDENTARE
Orice marfuri livrate in exces fata de cantitatea prevazuta in Comanda pot fi refuzate de
catre Cumparator in termen de 7 zile calendaristice de la livrare.
Articolul 13 – GARANTII
Pe langa orice alte garantii prevazute de legile aplicabile si detaliate in Certificatul de
Garantie emis de catre Vanzator sau de un furnizor al Vanzatorului, acestea garanteaza
Cumparatorul impotriva oricarei non conformitati care poate afecta intreaga sau o parte a
Bunurilor si Serviciilor, cu exceptia uzurii normale, pentru perioada de 24 luni de la data
emiterii facturii de vanzare. Exceptie fac produsele consumabile, care nu beneficiaza de
garantie sau produsele cu garantie determintata.
Articolul 14 – TRANSFERUL PROPRIETATII
Proprietatea asupra Bunurilor si Serviciilor va fi transferate la momentul efectuarii platii din
partea Cumparatorului in locatia indicata in comanda (intelegand prin livrare – semnarea de
primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura
fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul Vanzatorului).
In cazul livrarii prin curier, acesta nu este autorizat de catre Vanzator sa permita
Cumparatorului deschiderea coletelor inainte de semnare de livrare, ci doar ulterior semnarii
de livrare si achitarii eventualei contravalori a acestora. Vanzatorul nu poate fi facut
responsabil de continutul coletelor expediate decat daca exista un document incheiat de
catre Cumparator si reprezentantul curierului care a efectuat livrarea.Articolul 15 – RESPECTAREA LEGILOR SI STANDARDELOR
Vanzatorul va respecta toate legile, reglementarile si ordonantele aplicabile la realizarile sale
contractuale, inclusiv fara limitare la fabricarea, asamblarea, manipularea, transportul,
depozitarea, ambalarea sau livrarea Bunurilor si Serviciilor si aplicabile la sanatate,
securitate, mediu.
Articolul 16 – RASPUNDERE
Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau
oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din
obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor si
Serviciilor dupa livrare si in special pentru pierderea produselor.
Promotiile sunt valabile in limita stocului disponibil.
Vanzatorul va fi raspunzator in cazul in care sub-contractantii si/sau partenerii sai de orice fel
implicati in executarea Comenzii nu indeplinesc oricare din obligatiile contractuale.
Articolul 17 – PRET DERIZORIU SAU CARACTERISTICI ERONATE
Vanzatorul face toate eforturile in a furniza informatii corecte despre pretul si caracteristicile
produselor. E posibil ca unele preturi si/sau caracteristici sa fie eronate. In cazul inregistrarii
unei comenzi cu un pret derizoriu, Vanzatorul are dreptul sa anuleze comanda
Cumparatorului. In cazul inregistrarii unei comenzi pentru un produs cu caracteristici
eronate, Vanzatorul va depune toate eforturile in vederea livrarii catre Cumparator a unui
produs cu caracteristici cat mai apropiate de cele prezentate in site la momentul plasarii
comenzii. Daca Cumparatorul nu este de acord cu propunerile Vanzatorului, Vanzatorul are
dreptul sa anuleze comanda Cumparatorului.
Articolul 18 – INCALCARE – TERMINARE
Daca vanzatorul nu executa obligatiile sale, inclusiv in perioada de garantie, Cumparatorul
va notifica Vanzatorul asupra acestei neindepliniri. Un plan de actiune va fi validat intre Parti
in termen de 3 zile de la notificare. Cumparatorul poate sa anuleze o Comanda prin e-mail,
inainte ca aceasta sa fi fost livrata. In caz contrar, comanda va face obiectul returnarii
bunurilor, mentionat pe site-urile Vanzatorului.
Articolul 19 – FORTA MAJORA
Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale,
daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora
este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.
Articolul 20 – LEGEA APLICABILA – JURISDICTIA
Prezentul contract este supus legii romane. Orice litigii nascute din interpretarea si
executarea acestui contract se vor solutiona pe cale amiabila, iar in cazul in care nu se
ajunge la un acord pe aceasta cale se va apela la instantele judecatoresti competente de la
sediu Vanzatorului.
Articolul 21 – PREVEDERI DIVERSE
Daca una sau mai multe prevederi sunt in conflict cu oricare cerinta legal aplicabila, numitele
prevederi nu vor fi aplicate si Partile se vor stradui impreuna sa convina asupra unor noi
prevederi care sa respecte spiritul prevederilor initiale. Partile in contract vor fi considerate
cantractanti independenti si nici uneia din parti nu i se acorda dreptul sau autoritatea de aasuma sau crea orice obligatie pe seama sau in dauna celeilalte. Termenii si conditiile din
acest contract inlocuiesc alte intelegeri anterioare scrise sau verbale, dintre Partile amintite,
referitoare la subiectul prezentului Contract si nu pot fi modificate sau schimbate decat prin
intelegere scrisa semnata de ambele parti.
Pentru plasarea unei comenzi, persoanele minore trebuie sa aiba consimtamantul
reprezentantilor legali.
SPIKE UNIVERSAL S.R.L. isi rezerva dreptul de a refuza colaborarea cu clientii ce
manifesta comportament si limbaj neadecvat, in scris sau verbal (agresiv, licentios etc.), au
in istoricul comenzilor livrari refuzate, folosesc in mod abuziv dreptul de retur in 14 zile.
Politica de Confidențialitate
Scopul acestei Politici de Confidențialitate este să vă explice ce informații colectăm, de ce le
colectăm de câte ori vizitați ori cumpărați ceva de www.garajulcasei.ro (Site-ul)
Informații personale colectate
Atunci când accesați Site-ul, colectăm în mod automat informații despre dispozitivul folosit,
despre browser, adresa IP, oră și câteva cookies instalate pe dispozitivul dumneavoastră.
Adițional, în timp ce vizitați site-ul, colectăm informații despre paginile și produsele pe care le
vizualizați, cuvintele cheie sau alte site-uri care v-au condus către Site și informații
referitoare la interacțiunea dumneavoastră cu Site-ul. Aceste informații colectate sunt numite
“Informații despre Dispozitiv”
Informațiile despre Dispozitiv sunt colectate folosind următoarele tehnologii
-
“Cookies” sunt fișiere text mici stocate în memoria dispozitivului prin intermediul
browserului. Cookie-urile stochează anumite informații (cum ar fi limba preferată sau
preferințele de pagină) care pot fi returnate de browserul dvs. în momentul revizitării site-ului
(în funcție de durata de viață a cookie-ului). Pentru mai multe detalii despre cum puteți
dezactiva cookies vă rugăm să vizitați: http://www.allaboutcookies.org
– Fișiere de tip “log” urmăresc acțiunile de pe Site și colectează date care includ adresa de
IP, browser, furnizorul de internet, data și ora, paginile de ieșire.
–
“Web Beacons”
, taguri și pixeli sunt folosiți pentru a înregistra modul în care navigați pe
Site.
Adițional, atunci când efectuați o achiziționare sau încercați să efectuați una pe Site,
colectăm informații precum nume, adresa de facturare, adresa de livrare, informații despre
plată (număr de card inclus) adresa de email și număr de telefon. Ne vom referi la aceste
informații ca fiind “Informații pentru Comandă”
În această Politică de Confidențialitate, atunci când facem referire la Informații Personale
acestea sunt compuse din Informații despre Dispozitiv și Informații pentru Comandă.
Cum folosim Datele dumneavoastra Personale?
Informațiile pentru Comandă sunt colectate pentru a completa comenzile efectuate prin
intermediul Site-ului (incluzand procesarea plăților, aranjarea transportului și emiterea de
facturi sau confirmarea comenzilor)
Adițional, folosim Informațiile pentru Comandă pentru
– a comunica cu dumneavoastră
– Proteja comenzile de un potențial risc sau fraudă
– Atunci când ați optat pentru asta, să transmitem informații despre produsele sau serviciile
noastre
Folosim Informațiile despre Dispozitiv pentru a ne asigura împotriva oricărei forme de fraudă
sau risc (în special adresa IP) și pentru a îmbunătăți și optimiza Site-ul (de exemplu, pentrua ști cum folosiți Site-ul nostru, când îl folosiți, ce dispozitiv utilizați evidențiind tendințele și
modelele generale de consum, pentru a ne permite să îmbunătățim produsele și serviciile)
Cui le putem dezvălui?
Distribuim Informațiile Personale cu terți parteneri care ne furnizează servicii. De exemplu,
Magazinul nostru este găzduit pe Click Funnels. Acestea ne furnizează platforma online de
comerț electronic care ne permite să vindem produsele și serviciile noastre.
De asemenea folosim Google Analytics, pentru a afla mai multe informatii despre Politica de
Confidentialitate a Google va rog faceti click: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Vă puteți dezabona de la Google Analytics aici: You can also opt-out of Google Analytics
here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Cazuri în care putem dezvălui sau transfera datele dumneavostră către alte persoane:
•
În cazul unei vânzări, reorganizări, fuziuni sau asocieri de companii ce implică
activitatea garajulcasei (inclusiv negocierile pentru aceasta); într -un asemenea caz, veți fi
notificat prin e-mail sau printr-un anunț
afișat pe website și vi se va cere acordul;
•
Dacă a fost comisă o infracţiune sau s-a făcut o plângere privind conținutul pe care
l-ați postat pe acest website;
•
Dacă este nevoie să protejăm garajulcasei.ro, companiile afiliate sau pe ceilalți
utilizatori;
•
Dacă suntem obligați prin lege sau de către o autoritate competentă.
Marketing
Așa cum am explicat mai sus, folosim Informațiile Personale pentru a va informa despre
produsele şi serviciile noastre care v-ar putea interesa. Pentru mai multe informații despre
cum funcționează marketingul targetat te rugăm să vizitezi următoarea site-ul Alianţei pentru
Publicitate Digitală:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Poți opta pentru ca datele tale să nu fie folosite în acest tip de marketing utilizând
următoarele link-uri:
– Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
– Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
– Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Adițional, puteți opta pentru a nu fi targetat de campanii media accesând site-ul Alianţa
pentru Publicitate Digitală: http://optout.aboutads.info/.
NU MÃ URMÃRI
Va rugam sa luati in considerare faptul ca noi nu alteram modul de colectare al datelor de
catre site-ul nostru si nu folosim alte practici atunci cand primim un semnal de “NU MÃ
URMÃRI” de catre browserul dvs.
DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ
Dacă sunteți rezident european, aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le
deținem despre dvs. și de a solicita ca acestea să fie corectate, actualizate sau șterse. Dacă
doriți să exercitați acest drept, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de
contact de pe Site.
În plus, dacă sunteți rezident european, vom prelucra informațiile pentru a îndeplini
contractele pe care le-am putea avea cu dvs. (de exemplu, dacă faceți o comandă prin
intermediul Site-ului) sau pentru a urmări interesele noastre legitime de afaceri enumerate
mai sus. În plus, vă rugăm să rețineți că informațiile dvs. vor fi transferate în afara Europei,
inclusiv către Canada și Statele Unite.Păstrarea datelor
Atunci când efectuați o comandă prin intermediul Site-ului, vom păstra informațiile dvs. de
comandă în baza noastră de date, cu excepția cazului în care ne veți solicita să ștergem
aceste informații.
Modificări
Din când în când, această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată, pentru a reflecta,
de exemplu, modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de
reglementare.
Aviz juridic
1. Politica de utilizare a Cookie-urilor
Aceasta se referă la cookie-urile din website-ul www.garajulcasei.ro
2. Ce sunt Cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni, stocate pe echipamentele terminale ale unui
utilizator de Internet. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă printr-un web-server către
un browser (ex: Internet Explorer, Chrome) și nu conține programe software, viruși sau
spyware, neavând acces la informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului. Aceste fişiere permit
recunoaşterea echipamentului utilizatorului şi afişarea în mod corespunzător a paginii de
Internet, adaptată preferinţelor individuale ale utilizatorului
3. Rolul fișierelor de tip Cookie
Fișierele de tip Cookies permit recunoaşterea echipamentului utilizatorului şi afişarea în mod
corespunzător a paginii de Internet, adaptată preferinţelor individuale ale utilizatorului.
Cookie-urile au rolul de a vă asigura o experiență de navigare web plăcută și sigură și de a
vă oferi servicii complete în funcție de comportamentul online manifestat pe website-ul
www.garajulcasei.ro.
Concret, pe baza cookie-urilor garajulcasei are posibilitatea de a crea statistici anonime,
care nu presupun identificarea personal, bazate pe comportamentul dvs. pe site și de
interesul manifestat pentru produsele prezentate. Aceste statistici ne permit să îmbunătățim
structura și conținutul site-ului, astfel încât să vă oferim informațiile de care aveți nevoie si de
a asigura măsuri de securitate web.
4. Tipuri de cookie-uri folosite pe siteul garajulcasei.ro.
Siteul garajulcasei.ro folosește două tipuri de fișiere Cookie: per sesiune și fixe. Cookie-urile
per sesiune sunt fișiere temporare care se instalează în terminalul dvs. în timpul vizitei pe
website-ul nostru și până la închiderea sesiunii sau a browser-ului folosit. Cookie-urile fixe
rămân în terminalul utilizat de dvs. pentru o perioadă de timp mai mare, în funcție de
parametrii acestora sau până când sunt șterse manual de dvs.
5. Cum sunt folosite cookie-urile pe garajulcasei.ro?
Vizita dvs. pe www.garajulcasei.ro poate instala fișiere de tip cookie pentru ca noi să putem
analiza:
a. performanța site-ului
b. înregistrarea dvs. (log in, newsletter etc)
c. profilul dvs. de utilizator
d. locația dvs., în scop de targetare geografică
Dar și pentru a vă putea livra conținut publicitar personalizat pe retelele sociale precum
facebook sau instagram.
6. Cookie – urile înregistrează sau / și conțin date personale?
Cookie-urile nu solicită informații cu caracter personal și nu identifică personal utilizatorii de
internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi folosite doar pentru
facilitarea anumitor funcționalități pentru dvs. Aceste date sunt criptate astfel încâtpersoanele neautorizate nu pot avea acces la ele.;
7. Ștergerea Cookie-urilor
Aplicațiile folosite pentru accesarea paginilor web (browser, de exemplu) salvează
Cookie-urile pe terminalul utilizatorilor de Internet în mod implicit. Totuși, setările pot fi
schimbate de dvs . astfel încât instalarea automată a Cookie-urilor să fie blocată de
browser-ul web. Informații detaliate despre modurile de administrare a Cookie-urilor sunt
disponibile în câmpul de setări al browser-ului web. Vă informăm că limitarea folosirii
Cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale modului în care sunt afișate paginile
website-ului www.garajulcasei.ro
8. De ce sunt Cookie-urile importante pentru Internet?
Cookie-urile sunt importante pentru funcționarea eficientă a Internetului, în interesul
utilizatorului, deoarece contribuie la crearea unei experiențe de navigare web simplă și
personalizată în funcție de interesele, preferințele și comportamentul fiecărui utilizator.
Blocarea sau dezactivarea Cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit sau pot
limita semnificativ experiența dvs. pe web. Blocarea sau dezactivarea fișierelor Cookie nu
înseamnă că nu vă vor mai fi livrate mesaje publicitare, ci că paginile web pe care vă aflați
nu vă vor mai oferi o experiență adaptată tipului dvs. de comportament și preferințelor
Fișierele de tip Cookie sunt importante pentru:
a. Conținut și servicii adaptate preferințelor dvs.
– categorii de produse și servicii.
b. Oferte adaptate intereselor dvs.
– reținerea parolelor – în cazul în care optați pentru
această funcționalitate.
c. Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul web (opțiuni family mode, funcții
de safe search).
d. Limitarea frecvenței de livrare a mesajelor publicitare – limitarea numărului de afișări a
unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
e. Furnizarea de publicitate relevantă în funcție de utilizator.
f. Măsurarea, optimizarea și înregistrarea de date legate de performanța siteului – statistici
legate de trafic, conținut vizualizat. Aceste informații sunt importante pentru îmbunătățirea
experienței web a utilizatorilor.
9. Securitate web și aspecte legate de confidențialitatea utilizatorilor
Cookie-urile NU sunt viruși și nu colectează date cu caracter personal.
Totuși, Cookie-urile pot fi utilizate în detrimentul utilizatorilor, de programele de tip Spyware.
Deoarece stochează informații despre preferințele și istoricul de navigare al utilizatorilor,
Cookie-urile pot fi folosite ca o formă de Spyware. Aplicațiile anti-spyware au rolul de a
marca cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de scanare
anti-virus/anti-spyware.
Browserele au integrate setări de confidențialitate care oferă diferite nivele de acceptare a
Cookie-urilor – precum perioada de valabilitate și stergere automată la încheierea unei
sesiuni web.
10. Alte aspecte de securitate legate de Cookie-uri:
Deoarece toți utilizatorii de Internet au dreptul la protecția identității online, este indicat să fiți
informat în legătură cu posibilele riscuri de securitate . Având în vedere că prin intermediul
acestor fișiere se face schimb de informații constant între browser și site-ul pe care îl vizitați,
informațiile transmise prin Cookie-uri pot fi interceptate de persoane sau programme
neautorizate. De exemplu, acest lucru este posibil în situația în care browserul se
conectează la server folosind o rețea necriptata/nesecurizată – cum e cazul anumitor rețele
Wi-Fi.
Alte atacuri bazate pe cookie-uri pot fi posibile din cauza unor setări greșite ale acestorfișiere pe servere. Daca un website nu solicită browserului să folosească doar canale
criptate, atacatorii pot folosi această vulnerabilitate pentru a primi acces la informațiile
transmise prin Cookie-uri. Din aceste motive este esențial să acordați o atenție sporită
setărilor prin care vă protejați informațiile personale disponibile online.
11. Sfaturi pentru o navigare web sigură, bazată pe Cookies.
Datorită flexibilității lor și faptului că majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri folosesc
Cookie-uri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea Cookie-urilor nu vă va permite
accesul pe site-uri precum Youtube, Gmail, Yahoo etc.
De aceea, vă oferim câteva sfaturi care să vă asigure o navigare web sigură, prin
intermediul Cookie-urilor.
a. Personalizați setarile browserului în ceea ce privește Cookie-urile.
b. Daca sunteți unicul utilizator al terminalului, puteți seta termene de expirare a
Cookie-urilor prelungite.
c. În cazul în care nu sunteți unicul utilizator al terminalului, luați în considerare ștergerea
datelor individuale de navigare de fiecare dată când închideți browserul.
d. Instalați aplicații antispyware și faceți-le constant update.
e. Asigurați-vă că browser-ul folosit este mereu updatat, deoarece multe dintre atacurile
bazate pe Cookies sunt posibile din cauza punctelor slabe ale versiunilor vechi ale
browserelor.
Toate browserele vă oferă posibilitatea de a vă seta personalizat modul de acțiune a
Cookie-urilor.
Pentru a ințelege aceste setări, accesați unul din linkurile de mai jos, în funcție de browser-ul
folosit:
Setări Cookies în Internet Explorer
Setări Cookies în Firefox
Setări Cookies în Google Chrome
Setări Cookies în Safari
Mai multe informații despre drepturile tale: https://anpc.ro/
Contactează-ne
Pentru mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate, dacă aveți întrebări
sau doriți să faceți o reclamație, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la
garajulcasei@gmail.com de luni până vineri, în intervalul orar 9 – 16.